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룩플입니다 :)

작성자 룩플 LOOKPLE(ip:)

작성일 2021-09-30

조회 4

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내용

1. 반품 택배비는 어떻게 처리하나요? 제가 기사님게 직접 현금으로 드려야하나요 아니면 저한테 들어오는 반품비에서 빠져나가나요?

   -반품택배비는 환불금에서 차감 후 환불 될 예정입니다!

2. 룩플에 기사님수거요청을 했으니 이제택배는 어디에 놔둬야하나요? 그냥 경비실에 맡기면 알아서 가져가시나요? 아니면 집 앞에 놔둬야하나요? 제가 이제 어떻게 해야하죠? 

   -위탁장소에 두실 경우 기사님께 말씀해주시면 수거를 해주십니다! 불실위험이 없는 곳에 놔둬주시기 바랍니다!

3. 기사님이 반품수거하러 오실 때 연락이 안 되면 자동취소할 수 있다 써져있던데  그 때 학교에있어서 연락을 못 받을 수 있어서 그런데 그냥 택배만 가져가시면 안 되나요? 꼭 연락이 돼야하나요?

    -원활한 수거를 위해 되도록이면 연락오시면 받아주시기 바랍니다ㅠㅠ

4. 기사님이 반품 수거하러 오셨을 때 제가 집에없을 거 같아서 그런데 기사님께 직접 현금으로 먼저 택배비를 결제하지 않고 반품비에서 택배비 차감된 돈을 돌려받는 식으로 하려면 어떻게 하나요?

   -택배비는 환불긍에서 차감 후 환불 됩니다! 동봉이나 기사님께 따로 지불하시지 않으셔도 됩니다!

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